1 - A partir de que idade posso participar no L´Étape Portugal by Tour de France?
Nas distâncias 140k e 100k, a partir dos 18 anos de idade, feitos até dia 31 Dezembro de 2024. 
Na distância 50k, a partir dos 15 anos de idade, feitos até dia 31 Dezembro de 2024. 

2 - Sou federado noutra Federação integrada na UCI, de outro país que não Portugal, posso-me inscrever como atleta federado?
Sim, com base na licença da Federação onde está federado. No entanto, tenha em atenção de que, caso tenha necessidade de ativar seguro, apenas está coberto pelo da sua Federação (confirme coberturas) e nunca pelo anunciado pela Organização, que tem um custo na inscrição de +3€.

3 - Posso mudar de distância e percurso no dia do evento? Se sim, onde o faço?
Indo de encontro com a prática de todos os eventos L´Étape by Tour de France, estabelecendo preços diferentes conforme a distância e consequentemente dorsais específicos para cada distância, torna inviável a tomada de decisão de alteração de distância ao longo do percurso pelo participante, no entanto, podem alterar para uma distância inferior, nunca superior. 
No entanto, os participantes inscritos podem alterar a distância na qual se inscreveram inicialmente, desde que o façam até à data do fecho das inscrições. A partir dessa data não serão validadas as alterações do percurso.
A validação da alteração para uma distância superior fica dependente do pagamento do valor remanescente à data da alteração. Aos atletas que alterem a sua participação para uma distância inferior não será devolvido nenhum valor.
A alteração na distância em que participa, será efetuada pelo atleta na sua área pessoal na plataforma da Stop and Go (plataforma oficial de inscrições da L’Étape Portugal by Tour de France), até à data do fecho das inscrições - 25 de Setembro de 2024.
Os atletas que participem numa distância superior daquela em que estão inscritos, serão desclassificados.

4 - Já fiz a inscrição na distância que pretendo mas agora pretendo adquirir a Jersey e um almoço para um acompanhante, ainda é possivel? 
Se no momento da inscrição não adicionou nenhum extra (Jersey e almoço para acompanhantes) pode fazê-lo à posteriori, tendo em conta os seguintes prazos: 
- para o caso da Jersey, encomendas validadas até ao dia 25 de Agosto terão um custo de 45€ e serão entregues no secretariado; Encomendas validadas após o dia 25 de Agosto terão um custo de 55,00 € e a encomenda será enviada para a morada indicada pelo atleta, no prazo de 5 semanas após o evento. O custo da jersey inclui os portes de envio (para território nacional);
- para o almoço, encomendas validadas até ao dia 25 de Setembro terão o preço de 17,00 € e o preço no secretariado do evento - dias 27, 28 e 29 de Setembro - será de 20,00 €.

5 - Passou a data final das inscrições (25 Setembro 2024) mas ainda me quero inscrever, é possivel?
As inscrições estão abertas até às 24:00 do dia 25 de Setembro de 2024. Após a data de fecho, a organização poderá disponibilizar mais algumas inscrições, em número limitado, que terão um custo acrescido de 30 €. Contatar a organização via email: letapeportugal@podi1.com .
Os atletas inscritos após o encerramento das inscrições não terão o seu frontal personalizado (nome e nacionalidade). 
Não serão aceites pagamentos após o prazo estabelecido. Os pagamentos efetuados fora do prazo estabelecidos serão devolvidos no prazo de 90 dias, por transferência bancária, após recepção de Nota de Crédito emitida pela empresa organizadora devidamente assinada pelo atleta, deduzidos do valor de 5 € referentes a despesas administrativas.

6 - Pretendo alterar o contribuinte na fatura, posso solicitar que o coloquem após emissão da mesma?
As faturas referentes à inscrição na prova serão emitidas de acordo com a informação recolhida no formulário de inscrição. Após emissão das faturas, não serão efectuadas alterações, incluindo no número de identificação fiscal indicado no formulário.

7 - Inscrevi-me mas não vou puder participar, posso solicitar a devolução do valor pago?
Em caso de desistência, se esta for comunicada à organização por email para o letapeportugal@podi1.com até às 24 horas do dia 29 de Agosto de 2024 será devolvido ao participante 50% da quantia paga pela sua inscrição. Se a desistência for comunicada após as 24 horas do dia 29 de Agosto de 2024, não será efetuada qualquer devolução.

8 - Inscrevi-me mas não vou puder participar, posso transferir a minha inscrição já paga para um amigo?
Uma inscrição já regularizada de um atleta desistente poderá transitar para um outro atleta substituto, desde que esta substituição seja comunicada à organização por email (letapeportugal@podi1.com ) até ao dia 15 de Setembro de 2024. Ao atleta desistente será enviado um vale correspondente ao valor da sua inscrição ao qual é subtraída a quantia de 5,00 € referente a despesas administrativas, devendo o novo atleta efectuar uma nova inscrição, utilizando esse mesmo vale de desconto e pagando apenas o valor remanescente em falta. Ao atleta substituto será atribuído um novo dorsal.

9 - Inscrevi-me mas não vou puder participar, posso transferir a minha inscrição para 2025?
Sim, desde que comunicado à Organização por email até ao dia 25 de Setembro de 2024, sendo que para a edição de 2025 emitiremos previamente um Voucher, no valor pago, e que terá de ser incluido na plataforma de inscrições da edição de 2025. 

10 - Posso pedir a um amigo que levante o meu dorsal no secretariado?
Sim, desde que o seu amigo leve os originais ou cópias com os dados perfeitamente legíveis dos documentos (BI ou Cartão de Cidadão e a licença federativa) do atleta ausente, assim como um documento a autorizar o levantamento devidamente assinado pelo mesmo atleta.
O secretariado estará aberto nos dias 27, 28 e 29 de Setembro, conforme horarios anunciados no site.

11 - Posso levar os auscultadores para ouvir musica ou comunicar por telemóvel?
Por questões de segurança, é proibido o uso de auscultadores como acessório de dispositivos para ouvir música ou para uso do telemóvel, por parte dos participantes durante a prova. 
No entanto, durante a prova, o participante é obrigado a transportar consigo um telemóvel com o número fornecido no formulário de inscrição (ou outro que seja comunicado atempadamente à organização), um documento de identificação e dinheiro em numerário caso queira beneficiar da disponibilização de peças na assistência mecânica ao longo da prova. Caso se preveja que as condições meteorológicas sejam adversas, a organização pode obrigar os participantes ao uso ou transportes de determinados equipamentos, como mantas térmicas ou peças de vestuário corta-vento ou impermeáveis.

12 - Quanto tempo tenho para percorrer e terminar o percurso?
Os atletas terão de chegar à Meta antes das 15h45. 
No entanto, ao longo do percurso irão existir controles e tempos limites de passagem (fecho dos controles) que serão comunicados aos participantes antes do início da prova. Como base de cálculo para o tempo limite de passagem neste pontos, estará a média que os atletas têm de cumprir para chegar à Meta antes da hora de fecho (15:45 h), ponderado ainda outros fatores como o perfil do percurso dos vários setores do percurso.
Os atletas que cheguem a estes pontos de controlo de tempo após a hora limite estipulada para cada controlo, serão obrigados a abandonar a prova, sendo recolhidos pelo veículo “vassoura” da organização até à zona de meta.